Bestseller.com: Summer social media campagne

Doel: Conversie behalen op spring/summer video campagne.

Aanpak: Op een strategische manier via het door G-Tail ontworpen TACO-model (Traffic, Analyze, Conversion, Optimization), voor een zo laag mogelijk bedrag conversie behalen.
In samenwerking met video productie bedrijf Bonsai Amsterdam.

Duur campagne: Twee maanden.

Traffic: Stap 1
Achter de schermen hebben we met een gering budget via Facebook/Instagram de video gepromoot op een zo breed mogelijke doelgroep (in dit geval alle website bezoekers en look-alikes en een aantal interesses van de doelgroep). Op deze doelgroep toonden we meerdere video’s en meerdere begeleidende teksten en wel/geen ‘shop’ button.
Hieruit komt dan al goede interactie uit.
waar je goede inzichten mee kan krijgen, zoals klikken naar de website/landingspagina en de  daadwerkelijke aankopen die plaatsvinden.

Analyze: Stap 2
Analyseer de interactie uit fase 1:
– wie klikken er op de advertentie of kijken er naar de video
– welke doelgroep levert de meeste website bezoek en zelfs de hoogste conversie (land, leeftijd, geslacht)
– wel platform en device leveren de meeste klikken/conversie.

Conversion: Stap 3
In deze fase plaatsten we de video + tekst die de beste conversie opleverden op de tijdslijn van Bestseller.com zelf.

Waarom nu pas? Omdat als je promoties stopt op social media, de post met interactie (zoals likes) ook weg is. Fase 1 en 2 gebruiken we dus om de video zo goed mogelijk te plaatsen op de tijdslijn.
Vanuit de tijdslijn promoten we nu op de best converterende doelgroep uit fase 2.
Resultaat: het bedrag per conversie kwam soms uit op 25% van het bedrag per conversie in fase 1.

Optimization: Stap 4
Ook in deze fase moet je nog bijsturen. We maakten 6 verschillende doelgroepen aan en we verspreiden het budget over deze groepen. Naarmate de campagne vorderde verlegden we het budget naar de top-3 van deze 6 groepen.

Mogelijke 5e stap: of wellicht de eerste stap van een nieuwe campagne, is om mensen die bijvoorbeeld interactie hebben gehad met de video (zoals minimaal 10 seconden hebben gekeken of een bepaalde pagina hebben bezocht) proberen weer betrokken te krijgen met het merk middels andere content. In dit geval deden we dat met een foto van de herfst collectie.

Bovenstaand stappenplan beschrijft slechts een klein deel van de gedane stappen. Er zijn zoveel meer knoppen waar aan gedraaid kan worden dan we hierboven beschrijven. Ook heeft het ons veel goede inzichten opgeleverd.
Bijvoorbeeld dat Instagram in dit geval 3x hogere conversie had dan Facebook.

Ook een social media campagne opzetten?

Vanuit G-Tail bedenken we graag resultaatgerichte social media campagnes (mogelijk ook inclusief het maken van een goede video).

Wil je weten hoe je net als Bestseller.com een succesvolle social media campagne kan draaien? Neem dan contact op.